社内ナレッジマネジメントシステム

プロジェクト概要

今まで社内で蓄積してきた資料、FAQ等のナレッジを一元管理して、生成AIを活用することで検索や問い合わせの時間の節約となるソリューションです。散在していた企業の知的資産を統合し、AIによる高精度な情報検索と回答生成を実現しました。

サービス

課題・チャレンジ

  • 社内資料が各部署に散在し、必要な情報を見つけるのに時間がかかる
  • 同じような質問が繰り返され、担当者の業務効率が低下
  • 新入社員のオンボーディングプロセスに時間がかかる
  • ナレッジの属人化により、担当者不在時の対応が困難

解決策・ソリューション

  • 大規模言語モデル(LLM)を活用した自然言語処理システム
  • OpenAI GPT + Langchain による高精度回答生成
  • ベクトル検索による関連情報の高速抽出
  • REST API設計によるスケーラブルなアーキテクチャ

技術スタック

  • Backend: NestJs, Node.js
  • Frontend: NextJs, React, TypeScript
  • AI/ML: LLM (OpenAI GPT-4, Langchain)
  • Infrastructure: AWS (EC2, S3, RDS, Lambda)
  • Database: PostgreSQL, Vector Database
  • Monitoring: CloudWatch, Application Insights