Challenge
日本の消費者は正確な配送時間帯の選択（午前/午後/夜間）を期待しています。Shopifyのチェックアウトはネイティブで配送日時選択をサポートしておらず、カスタマーサービスの負担と配送失敗の原因となっていました。
Solution
カレンダーUIを備えたチェックアウト拡張機能を開発。注文属性とメタフィールドを統合し、物流パートナーとの同期を実現。祝日や配送キャパシティ制限を考慮した検証ロジックを実装。
Impact
配送タイミングの問題を解消し、配送スケジュールに関するカスタマーサポート問い合わせを削減。
Tech Stack
Shopify Checkout ExtensionsAdmin APIPolaris UI
プロジェクト概要
日本の配送習慣に対応した日時指定機能を実現。顧客体験の向上と運用効率化を両立しました。
実装アプローチ
Checkout Extensionsを活用し、チェックアウトフローに自然に統合。配送業者のキャパシティ管理システムとも連携しています。