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RETAIL

CRMデータ同期

SHOPIFY INTEGRATION

Challenge

国内CRMシステムを使用する日本の小売業者は、Shopifyからの顧客データの自動同期を必要としていました。手動のエクスポート/インポートはデータの遅延とエラーを引き起こしました。この特定の日本のCRM用の既存コネクタはありませんでした。

Solution

Shopify顧客データ(注文、プロファイル、タグ)をAPI経由で日本のCRMプラットフォームに同期する統合アプリを開発。顧客更新用の双方向同期。注文発生時のWebhookベースのリアルタイム更新。

Impact

手動データ入力を排除し、Shopify購入行動に基づくリアルタイムマーケティングキャンペーンを実現。

Tech Stack

Shopify WebhooksCRM REST APIData mapping layer